رقم کی واپسی کی پالیسی

 

آپ کی خریداری سے مطمئن نہیں یا آپ کو مرمت کی ضرورت ہے؟ ہم اس کی وجہ سننا چاہتے ہیں اور ہم آپ کو دوبارہ مطمئن کرنے کے لیے کیا کر سکتے ہیں۔

ای میل کے ذریعے اپنی واپسی رجسٹر کریں: support@pettadore.com یا ویب سائٹ پر ہمارے چیٹ فنکشن کے ذریعے۔

ہماری کسٹمر سروس آپ کو واپسی کا عمل شروع کرنے کے لیے صحیح ہدایات دینے کے لیے تیار ہے۔ یاد رکھیں ، بطور مرسل آپ اپنا پیکیج بھیجنے کے ذمہ دار ہیں ، ان ہدایات پر عمل کرنے سے غلطیوں کا خطرہ نمایاں طور پر کم ہو جاتا ہے۔ ہموار ہینڈلنگ کے لیے ، یہ ضروری ہے کہ واپسی/مرمت کا فارم مکمل ہو۔ جب آپ واپسی رجسٹر کرتے ہیں تو آپ اسے کسٹمر سروس سے وصول کریں گے۔

حالات واپس:

ہمارے ساتھ آپ اپنا آرڈر 30 دن تک واپس کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد ہم اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ خریداری کی رقم واپسی کی وصولی کے بعد 7-14 کاروباری دنوں کے درمیان آپ کے اکاؤنٹ میں واپس آ جائے۔

اگر خریداری کی رقم کی واپسی مطلوب ہو تو درج ذیل اشیاء واپس نہیں کی جا سکتی ہیں۔

اگر اصل پیکیجنگ ، لوازمات یا پروڈکٹ کھولنے/استعمال کی وجہ سے دوبارہ استعمال کے قابل نہیں ہے تو ، مصنوعات کو واپس نہیں کیا جا سکتا۔ حفظان صحت اور حفاظت کا خیال رکھیں۔ اگر اس کی ضمانت نہیں ہے تو ، آپ پروڈکٹ واپس نہیں کر سکتے۔ 

مرمت کے حالات:

ہمیں آپ کا پیکیج ملنے کے بعد ، ہم 7-14 دنوں کے درمیان مرمت فراہم کریں گے اور مرمت یا متبادل آلہ بھیجیں گے۔ 

ان مرمتوں کے لیے جن میں مینوفیکچرنگ کے نقائص نہیں ہیں یا جو وارنٹی مدت کے اندر نہیں آتے ، مرمت کے لیے اخراجات وصول کیے جا سکتے ہیں۔ واپسی کی ترسیل کو پورا کرنے کے لیے یہ اخراجات € 9,99 اور. 14,99 کے درمیان مختلف ہوتے ہیں۔ ایک لنک آپ کو کسٹمر سروس کے نمائندے کے ذریعہ بھیجا جائے گا تاکہ تعمیل کی جاسکے۔